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“我的声音让我可以继续进行,请验证我,”我手里拿着电话宣布它扫描我的脸,看看我的嘴唇是否在移动我然后大声朗读系列数字声纹是一个匹配,应用程序解锁本身 - 演示取得了成功Wells Fargo的批发与支付团队成员松了一口气他们随后向我展示了他们新的,实验性的,基于生物识别的商业银行应用程序,CEO的特点通过提高交易速度为了减少摩擦,该公司希望它能让客户的生活更轻松

这也将使他们能够“随时随地进行1000万美元的电汇交易”而不是软件,这是该公司解决其中一个问题的最佳尝试

过渡到数字时代最持久的问题:让客户感到安全做网上严肃的银行业务迄今为止,移动交易的潜力受到我们可用的安全选择的限制设备只有密码或PIN码才能合理地完成某些类型的交易尽管存在许多可能的替代方案,但挑战始终是找到一种实际上可用于大多数人的方法富国银行,就像其他人一样多年来一直在努力解决这个问题很长一段时间根本没有可行的替代品使用密码虽然有缺陷,但有一个原因是它们无处不在并且已经存在了很长时间但是在过去的十年中,这个领域生物识别技术迅速发展 - 语音识别,人脸识别和虹膜识别等技术正在走向成熟之路银行批发服务集团创新与支付战略副总裁Andy Foote认为,这些技术几乎已经准备就绪大规模部署这是因为我们的手机 - 以及它们中的传感器 - 已经非常擅长捕获和分析图像和视频Sinc去年10月,他和他的团队一直在与商业客户一起使用基于生物识别的登录方法进行试点研究到目前为止,反馈是积极的,客户报告更快的交易银行计划将此推广到更广泛的基础,并且还引入了基于虹膜的验证系统在他们这样做之前,需要解决许多技术问题面部识别技术在受控设置之外是不可靠的,因为它很容易受到光和运动的影响

同样适用于语音识别 - 背景噪音可以使这种形式的认证无关紧要人们也必须习惯这些新的方式与他们的手机互动;有一些培训涉及到该银行已经表示他们希望立即采用几种生物识别技术,但这说起来容易做起来难得多但是,从最需要最严格需求的客户群开始 - 高管和旅行商 - 公司正在发出信号表明他们正在认真解决这些问题通过这项计划,富国银行加入了估计三分之一的大型美国银行,这些银行计划在今年年底之前向移动客户提供生物识别技术

他们都急于将Apple的Touch包括在内ID系统及其Android等价物应用于他们的应用程序由世界上最大的公司组成的联盟正在努力用多因素身份验证替换密码同时,Visa,Mastercard和American Express都有自己的生物识别计划正在进行中USAA已经发现他们的新生物识别计划受到老年人的欢迎,并且根据银行投入“创新中心”的资金来判断,他们似乎认为这是一个重要的竞争优势来自硅谷及其他地区的众多竞争对手一直在攻击金融机构与客户互动和对待客户的缓慢,过时和低效的方式智能手机现在无处不在,但来自大公司的应用程序几乎无法提供新服务和交付方式的方式而不是重新发明自己的新时代,大多数这些公司只是在线上移动他们的功能障碍现在,缓慢但肯定地,银行开始明白他们的未来不在分支机构,而是在应用程序中 执行副总裁兼批发互联网解决方案负责人Secil Watson演示了富国银行面向商业客户的新CEO应用程序关注@twadhwa本文最初出现在福布斯 - 破坏与民主中查看我即将出版的书,已确定

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