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总部位于Chennai的Freshworks,原名为Freshdesk,一家基于云的商业软件公司,已经收购了Joe Hukum,这是一个帮助企业建立自己的聊天机器人的平台,该公司周四宣布

到目前为止这是Freshworks的第八次买断

交易金额未披露

作为交易的一部分,Jain,Kushwaha和Agarwal将加入Freshworks

Joe Hukum团队将负责在Freshworks现有产品之上构建机器人,实现工作流自动化,以实现需求生成,知识管理和动态应用程序内自助服务

Joe Hukum,由GogetSpeedy Technologies Pvt

经营

有限公司由Arihant Jain,Ajeet Kushwaha和Rahul Agarwal于2015年7月创立,他们之前曾与医疗创业公司HealthKart和1mg合作过

Joe Hukum的技术可以跨各种渠道和用户界面自动化销售,服务和支持工作流程

初创公司的客户包括国营的IRCTC,BookMyTrain,EaseMyTrip,Droom,Kings XI Punjab,PolicyBazaar,Shine,Citrus Payments,Safexpress,Knowlarity,HealthKart和1mg

它还拥有一些国际客户,包括一家在15个国家开展业务的大型保险公司

“我们看到客户对他们如何利用聊天机器人的兴趣,因为他们正在寻找新的方式与客户在他们的网络和移动渠道上互动,”Freshworks创始人兼首席执行官Girish Mathrubootham在一份声明中表示

Freshworks Inc.成立于2010年10月,由Accel Partners,Tiger Global Management,CapitalG和Sequoia Capital India提供支持

Freshworks总部位于加利福尼亚州圣布鲁诺,其客户包括本田,普利司通,Hugo Boss,宾夕法尼亚大学,东芝和思科

上个月,Freshdesk将自己更名为Freshworks,作为其将自己定位为多产品品牌和产品清晰度的举措的一部分

Freshdesk的旗舰产品也是该公司的名称

截至目前,Freshworks已经进行了八次收购,其中包括Joe Hukum

今年1月,Freshworks收购了软件即服务(SaaS)创业公司Pipemonk,收购金额未公开

在Pipemonk之前,Freshworks已经获得了社交聊天平台Chatimity Software Pvt

有限公司去年10月以其人工智能为基础的聊天机器人

在此之前,2016年4月,该公司购买了位于Faridabad的Memeticlabs Technologies Pvt

有限公司,经营社交媒体听力和分析平台Airwoot

2016年4月,它收购了基于Pune的视觉协作平台Framebench

2015年,Freshworks收购了应用内客户支持平台Konotor,社交推荐平台Frilp和视频聊天软件1Click.io

2016年11月,Freshworks在由红杉资本印度公司和现有投资者Accel Partners领导的F轮融资中筹集了5500万美元(366亿卢比)

在此之前,它在由Tiger Global领导的E轮融资中筹集了5000万美元,2015年4月由Accel Partners和Google Capital参与

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